Avaya названа «Лидером» в рейтинге Aragon Research Globe 2022 года

Avaya названа «Лидером» в рейтинге Aragon Research Globe 2022 года в области унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C) пятый год подряд. Avaya устанавливает высокую планку для интегрированных возможностей унифицированных коммуникаций и взаимодействия, которые удовлетворяют потребности клиентов и сотрудников.

Avaya, мировой лидер в области решений для улучшения и упрощения коммуникаций и совместной работы, объявила о том, что она признана лидером в рейтинге Aragon Research Globe в области унифицированных коммуникаций и Сотрудничество UC&C, 2022 г. Оценка основывалась на полноте стратегии и эффективности. Комплексное решение Avaya для бесперебойной связи и интеграции с другими бизнес-приложениями позволяет компаниям вывести взаимодействие с клиентами и сотрудниками на новый уровень.

В отчете, подготовленном ведущим аналитиком Aragon Research Джимом Ланди, четко изложены причины растущего спроса на UC&C: «Платформы для общения и совместной работы продолжали развиваться в эпоху после COVID. Видеоконференции продолжают оставаться одной из самых востребованных возможностей для бизнес-команд. Совместная работа в команде также может превзойти электронную почту, поскольку все больше и больше предприятий осознают, что обмен сообщениями в режиме реального времени для удаленных сотрудников является выигрышным. Ключевым фактором для предприятий является потребность в интегрированном стеке UC&C, который может работать и интегрироваться с другими корпоративными приложениями».

Благодаря способности Avaya предоставлять облачные, локальные и гибридные облачные решения у предприятий есть широкий выбор для удовлетворения своих потребностей:

• Продолжение инноваций. Avaya продолжает внедрять инновации с Avaya Spaces и Avaya Cloud Office от RingCentral, которые являются элементами портфолио Avaya OneCloud UCaaS.
• Полное решение UC&C . Решение Avaya OneCloud, включая Avaya Cloud Office, представляет собой комплексное решение UC&C с собраниями, обменом сообщениями и телефонией, поддерживаемое как корпоративными, так и средними платформами. Недавние обновления Avaya Cloud Office включают в себя улучшенные собрания со сквозным шифрованием, упрощенное администрирование и дополнительные функции безопасности, такие как захват линии, а также добавленную доступность в разных странах.
• Объединение UC&C и CC. Предложение Avaya для контакт-центров Avaya OneCloud CCaaS теперь предлагается совместно с Microsoft. В мае 2022 года Avaya объявила, что OneCloud будет работать на Microsoft Azure и интегрироваться с возможностями Microsoft Nuance AI.
• Более плавное, захватывающее видео. Avaya продолжает улучшать свое предложение Avaya Spaces благодаря партнерству с NVIDIA, которое предлагает инновационные видеовозможности на основе искусственного интеллекта как для низкой пропускной способности, так и для высококачественных, более привлекательных встреч. Avaya первой выпустила на рынок эти обновленные возможности и предлагает более плавное видео с эффектом присутствия, заметное для пользователей.

Получить подробную информацию или проконсультироваться можно на сайте официального поставщика Avaya в России.